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空姐郑州遇害,滴滴危机公关值得点赞

2019-2-4 19:01| 发布者: admin| 查看: 19| 评论: 0

摘要:   网约车方便快捷,成为了许多人出行的首选。实名登记,行程跟踪等安全措施为网约车添加了安全系数,但是,近来网约车司机打扰、性侵、屠戮女性乘客的案作业仍时有发生。5月6日清晨,发生在郑州航空港区的这起命案 ...

据郑州市公安局官微@安全郑州 通报:6日清晨,郑州航空港区发生命案,李某珠(女,21岁,山东济南人)搭乘网约车被害,司机刘某华(男,27岁,郑州航空港区人)有重大作案嫌疑。嫌疑人作案后弃车跳河,警方正全力搜捕。

  网约车方便快捷,成为了许多人出行的首选。实名登记,行程跟踪等安全措施为网约车添加了安全系数,但是,近来网约车司机打扰、性侵、屠戮女性乘客的案作业仍时有发生。5月6日清晨,发生在郑州航空港区的这起命案,再敲安全警钟。

  空姐乘滴滴被害,关于滴滴而言,处理不妥不仅或许引发负面舆情,还或许对滴滴的出路发生倒霉影响。

  这方面的案例,层出不穷。

  比如,前不久,鸿茅药酒在舆情处理上方法失当,广州医生网上发帖后,鸿茅方面粗犷采纳“跨省抓人”的做法,引发全国网友的质疑和愤怒,进而引发国家食药监关注,这对“鸿茅”的未来蒙上了厚厚的暗影。

  与鸿茅药酒不同,此次郑州航空港区发生命案发生后,滴滴出行第一时间发布声明:关于郑州顺风车乘客李女士遇害一事,感到万分沉痛和愧疚,在这样的悲惨剧面前,任何言语都无法表达滴滴沉痛的自责。

  滴滴真诚地和李女士的家人抱愧,作为渠道孤负了用户的信赖,在这件作业上,负有不行推脱的责任。

  现在滴滴现已成立了专项作业组,密切配合警方展开案件侦查作业。

  滴滴将尽最大努力帮助警方尽快破案,将凶手依法从事,还李女士和家人一个公平。

  滴滴再次向乘客家人以及群众抱愧,表明会全力做好后续作业,一起全面彻查各项业务,防止类似作业的发生。

  5月10日晚八点,滴滴出行再度在其官微发布悬赏布告,公开征集嫌疑人刘振华的条理。

  从现在网友的反应来看,虽然依然有不少网友打击滴滴监管不严,但滴滴出行的活跃做法,挽回了一些负面影响。

  @路飞捆:道了许多次歉,仍旧出了许多次这样的事端,很痛心,信赖这一次滴滴会高度注重这个作业,给遇害宗族一个公平,这是一个很严肃的作业,希望每个人搭车多留心眼,感觉不对要立马要求泊车脱离,另外可以下载类似“怕怕”等app,有定位、报警等功能,以防万一!

  @磊子648446:别脑子一热就骂滴滴监管不到位,想问下现在什么渠道可以在第一时间供给嫌疑人信息,这也就是滴滴可以马上供给出,车辆和人的信息给警方,假如是一辆出租车或许没有渠道注册的车,去哪里找人,找车!条理或许到现在还没有,会给警方添加多大难度!

  @行走的布朗熊姐姐:官方虽然有责任,但是仍是应该乘客特别加强自我保卫知道,特别是单独出门的小女生,多留个心眼,不坐黑车,个人觉得滴滴渠道仍是蛮公平的,乘坐网约车可以少谈天,少聊涉及到个人隐私的论题。愿每个人都安全出行。

  个人认为,空姐遇害现已发生,为了防止悲惨剧重演,滴滴出行固然要通过这一作业进行反思,加强监管。但是,在这次空姐遇害案中,滴滴出行的危机公关知道仍是蛮强的,其心情仍是活跃的,值得必定。总比那些一味的推脱责任的公司强许多。

  空姐遇害之所以引发广泛关注,是因为滴滴出行与咱们每个人休戚相关。假如滴滴出行关于这次作业注重程度不够,或许,下一个受害者就是你我。身份决议情绪是舆情展开安稳不变的基本规律。滴滴出行面临的消费者集体足够巨大,巨大到可以决议滴滴的出路和命运,衷心希望滴滴出行可以妥善处理这次危机作业,拿出更加严厉有用的监管方案,通过更加优质安全的服务,重塑滴滴的名誉。


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