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[著名的危机公关]危机公关公司的价值所在

2019-3-8 13:39| 发布者: admin| 查看: 58| 评论: 0

摘要: 只有1%的成功者,会客观分析自己的成功,批判地审视自己的成功,否定自己的过去,从而获得更大的成功。不加分析而盲目坚持的结果常常只有一个:失败。  2.公关让企业利益最大化公关既不进行生产,也不开展销售,那 ...
       只有1%的成功者,会客观分析自己的成功,批判地审视自己的成功,否定自己的过去,从而获得更大的成功。不加分析而盲目坚持的结果常常只有一个:失败。

  2.公关让企业利益最大化公关既不进行生产,也不开展销售,那么它的价值体现在哪里呢?我们来看--个经典公关案例。

  2009年年初,澳大利亚昆士兰旅游局推出“全球最好的工作”招募活动,为大堡礁招聘护岛人一一我国媒体更形象地把它称为“岛主”。昆士兰旅游局不仅为这份工作开出了半年15万美元的高薪,而且招聘广告在网站(www口is-landreefjobcom)上传播开后,超过200多个国家的34684人为竞争这一工作上传了申请视频。

  在媒体的聚焦下,经过轰轰烈烈的长达半年的招聘,从海选到50强,从50强到11强,从11强到成功获选,英国人BenSouthall笑到了最后,并从7月1日开始正式工作。

  从发布招募广告到2010年1月与主工作结束,活动正好是一年时间、可是这一年,对大堡礁来说,是从众多优秀的旅游地点中脱颖而出、成为与众不同的旅游胜地的一年、

  可以说,大堡礁的胜利,是公关的胜利、正如澳大利亚营销分析人士、媒体和营销网站Mumbrella的编TimBurrowes所说:“这次活动的公关已经做得很好了,而且因为广告视频和推广材料在社交类媒体上传播开来,活动的影响力更大了。”

  昆士兰旅游部部长Desley3i表示,全世界对此次耗资170万没同多活动天明热烈、莫所带来第公关价值2达7000多万美元(澳元对美元的汇率约为0.891甚至有存场满查机有认为,此次活动实际公装价值达到1.1亿美元、可以说、负责此次活动的CumminsiO是澳大利亚与众不同的公天机构:那日仅仅因为这次活动,QumminsNitro就足以成为全球卓越3公关机构。这就是公关的价值所在,它绝不是作秀,也不是补窟座,而是企业利益的借化剂。如果有人问我:“公关能使企业利益最大化?”我会很肯定地对他说:“太能了。

  此外,我们还可以对公关的价值进行衡量。-次成功的公关活动,一定有可量化的数据来支持其成功的程度。比如案例中,昆士兰旅游部部长DesleyBoyle认为本次公关价值已达7000多万美元,而有市场调查机构认为此次活动的实际公关价值达到1.1亿美元。

  所以,公关不是凭感觉做,也不是凭感觉进行评价,它对利益的放大作用,是可以量化的。那么,总经理们该如何进行公关,使企业的利益最大化呢?

  第一,要通过内部公关,理顺与员工的关系,使员工能充分发挥积极性和主观能动性,提高劳动生产率。这不仅能提高单位时间的产量,还能节省水、电、物料等直接成本。

  第二,要通过优秀的公关营销活动,有力推动产品的市场认知度和美誉度,提高产品市场占有率,挤占竞争对手的市场,或抢占新的市场空间。

  第三,要理顺与政府主管部门的关系,争取更好的政策环境,甚至直接争取相关的科研项目、配套资金、荣誉称号。而且,在当前的市场经济环境下,在关键时刻,这还能帮助你获得某些额外的保护和支持。

  不过,需要特别强调的一点是,“君子爱财,取之有道”,企业取利,不伤他人。企业通过公关取得利益最大化的前提是:充分尊重公众利益,充分尊重消费者利益,充分尊重相关组织利益,等等。换言之,你不能通过损害其他个人或组织的利益,来获取自己企业利益的最大化。否则,祸之不远矣。

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