请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
网络公关头条粉 首页 危机公关 查看内容

「危机实例」明星与企业如何进行危机公关

2019-4-8 10:09| 发布者: admin| 查看: 41| 评论: 0|来自: 头条粉

摘要:   危机公关是应对危机舆论、危机新闻、恶意攻击等网络危机的公关活动。网络公关最重要的部分是危机公关直接关系到雇主的评价和今后的发展。党的危机发生后,公关团队必须合理及时说明情况。  危机公关的本质在于 ...
  危机公关是应对危机舆论、危机新闻、恶意攻击等网络危机的公关活动。网络公关最重要的部分是危机公关直接关系到雇主的评价和今后的发展。党的危机发生后,公关团队必须合理及时说明情况。


  危机公关的本质在于,危机舆论具有强烈的攻击性和焦点、破坏性、紧急性,其及时性和合理性。可以说危机公关的适时性比新闻报道的要件好。薛之谦和李雨桐以微博战争为例,李雨桐地位很低,与薛之谦相比较,因此他公开了各种各样薛之谦的行为,可以说是沉重的新闻刀刀致命的。

  而且,薛之谦的公关报道也是事件的最初发行。如果薛之谦公关队没有反应就被拖走,它会给人们一种投降的感觉,并承认事实。另一个否定的情况是李小璐Pgone的危机公关行动。当微博曝光时,李小璐和Pgone都出现了公开他们的朋友马苏的消息,但显然,他们的危机公关队伍在与马苏的公关队对接过程中存在问题。网民直接无视事件的真相,接受李小璐出轨作为事实。

  危机公关的本质在于处理事件的合理性。耐克被央视315作为篮球鞋在气垫上曝光,但是没有气垫。网民开玩笑说,耐克是政府的目标。这个事件如果不能妥善处理,将会对中国国内市场的耐克市场产生很大的影响,而且公关反应非常合理:第一次。承认怠慢,承诺,交换免费被卖了的运动鞋的事,几乎什么都减少了损害。当然,不合理的公关危机也能导致悲剧性的状况。大多数情况下,明星公关团队试图避免诱惑,无视事件和朋友交往。当然,有很多忠实的粉丝一直相信,他们也会失去很多合理的粉丝。这反映了薛之谦和李小璐的公关关系。

  如今,个人和企业的所有行动,都暴露在网民的眼里。人们经常犯错误,不过,名人和企业犯了错误之后的危机性的公关不可缺少。只有通过掌握危机公关的本质,我们才能最小化损失,最大化利益。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

相关阅读

最新评论

Powered by Discuz! X3.4© 2001-2013 Comsenz Inc. Designed by yuancheng168.cn

GMT+8, 2019-5-24 17:13 , Processed in 0.073834 second(s), 16 queries .