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【舆情分析】舆情研判的四个“维度”

2018-11-23 20:40| 发布者: admin| 查看: 101| 评论: 0|来自: 网络

摘要:   【舆情剖析】舆情研判的四个“维度”  舆情作业者对舆情的来龙去脉、网民心情、言论风向以及言论场前言环境等进行全面的预判剖析,是为了进步事情处置的专业性、针对性和前瞻性。影响舆情态势的要素有很多,在 ...
  【舆情剖析】舆情研判的四个“维度”

  舆情作业者对舆情的来龙去脉、网民心情、言论风向以及言论场前言环境等进行全面的预判剖析,是为了进步事情处置的专业性、针对性和前瞻性。影响舆情态势的要素有很多,在舆情研判中应注意以下四个“维度”。

  核对信源——定性剖析

  从注重流程规范和加强研判实效的角度出发,研判人员应凭借专业的舆情剖析体系沙里淘金、去伪存真,经过信息源头、逻辑自洽、尊重常识、现实检验等办法,判别舆情信息是否属实。在核对信源的基础上,经过比对灵敏词、点击量、转发量、跟评量等指标进行文本剖析,从而断定相关信息在舆情事情中可能的演绎危险,以此对舆情信息的层级、类别以及烈度进行剖析。

  研判办法:定性剖析,亦称“非数量剖析法”。该办法首要依托研判人员的丰厚实践经验以及片面的判别和剖析能力,推断出舆情性质和开展趋势,属于猜测剖析的一种根本办法。这种办法树立在第三方舆情智库的专业知识基础上,能为涉事单位带来高度专业化和有价值的帮助。常用的定性剖析办法有:管理人员的判别、专业人士意见、小组讨论、调集意见法、德尔菲法等。

  传达态势——定量剖析

  一般而言,研判舆情的传达趋势和走向,关键是对舆情烈度的把握和剖析,这与舆情的话题热度、互动程度、网民心情指数密切相关。舆情剖析人员、政府职能部门凭借专业舆情监测体系支撑,可对灵敏句式和词语的高频传达进行文本和数据性剖析,精准辨认舆情演绎过程中的规则并预判处理途径,打好舆情引导处置的“提前量”。

  研判办法:定量剖析。舆情研判中的定量剖析法,是将传达数据(比如浏览量、回帖量、转发量、点赞量等)代入此前树立的数学模型,并计算出传达态势的各项指数及其数值的一种办法。定性是定量的前提,定量剖析使定性更加科学、精确,能够使定性剖析得出的定论更有说服力。

  危险排查——定向剖析

  在特别的场域背景下,非理性诉求、社会反向心情、解构政府职能往往是舆情危险的突出点。研判人员结合舆情根本现实,依据专业舆情监测体系出现的传达态势进行危险排查,能够判别舆情及所反映事情的严重性和灵敏性,有针对性地把握事情的走向,推进事情平息。

  研判办法:定向剖析。定向剖析就是针对舆情危险点进行趋势性研判,意图在于依据舆情发作的特色和规则,精确把握事情的动态性开展。如在重大事情、特别节点以及突发事情迸发初期,研判人员可进行及时的危险排查,经过定向监测剖析,防止舆情重大事情的发作开展,从源头进步行规范,帮忙职能部门管控舆情危险。

  对策建议——定位剖析

  舆情研判的意图在于引导处置。舆情处置不是简单的言论对冲和管控,研判人员要捉住事情背面的疼点或痒点,研判舆情消解的拐点或消点,经过定位剖析把握舆情因变事项,采纳“釜底抽薪”而不是“扬汤止沸”“抱薪灭火”的方式推进对立处理,给言论场一个客观而满足的交代。

  研判办法:定位剖析。舆情的发作是由舆情因变事项所引起的,有其开展的规则,在不同的阶段体现出对应的演绎特色。研判人员在核对信源把握根本现实、动态跟踪传达态势、剖析媒体焦点及民意倾向排查舆情危险的基础上,经过专业的定位剖析,供给专业的处置办法和咨询参阅意见,有用防止舆情的扩散。

  总结

  舆情是社会经济、政治生态的“晴雨表”。做好舆情作业,就是经过多维研判,想大众之所想,急大众之所急,了解言论背面的民意诉求,然后做出相应的回应,采纳合理的办法。只有这样才能做到防患于未然,赢得舆情应对的主动权。

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